Westermon takuu viisi vuotta

Kaikilla Westermon tuotteilla on viiden (5) vuoden takuu suunnitteluun, materiaaliin tai työn laatuun liittyviä vikoja vastaan. Viiden vuoden takuu kattaa kaikki tuotteet, jotka on myyty 30.1.2012 jälkeen. Katso lisätietoja  General Conditions of Sale.

Jos tuote vikaantuu tämän takuuajan kuluessa, tuote voidaan:

 

  • korjata
  • korvata uudella yksiköllä
  • korvata vastaavalla korjatulla tuotteella, jolla on sama toiminnallisuus
  • hyvittää täysimääräisenä ostohinnan mukaan, jos korjaaminen tai korvaaminen on mahdotonta.

 

Seuraa näitä helppoja ohjeita tuotteesi korjauttamiseksi.

1. RMA lomake
Lataa ja täytä  RMA lomake ja lähetä se osoitteeseen rma@westermo.com. Westermo antaa RMA-numeron.

2. Lähetä tuotteesi
Nimiöi jokainen laatikko RMA-numerolla, joka sinulle on annettu ja toimita ne kuljetettavaksi.

3. Vahvistus
Kun Westermo on ottanut lähetyksen vastaan, sinulle lähetetään vahvistusviesti sähköpostitse.

4. Asiaakkaan hyväksyntä
Jos tuote kuuluu Westermon takuun piiriin, korjaus aloitetaan ilman lisäviestiä. Jos korjaus aiheuttaa lisäkuluja, Westermo lähettää päivitetyn tilausvahvistuksen, jossa kulut on luetteloitu. Korjaaminen aloitetaan vasta, kun olet hyväksynyt sen.

5. Palautus
Kun tuote on korjattu, Westermo palauttaa sen heti seuraavana mahdollisena kuljetuspäivänä.

Dakota Diehl

Tech Support, Westermo US

Kysy lisää aiheesta Korjaus ja takuu
Yhteystiedot

Please enter your email to download the file


Thank you! An email is on its way to your inbox.

Something went wrong! Please try again later.